Chez FoldiMate Inc., votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et retourner le produit dans les conditions suivantes.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être :

  • Dans leur état d’origine,
  • Non utilisés,
  • Et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Les produits personnalisés ou commandes spéciales ne sont pas éligibles au retour.

Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai de 30 jours.

Le remboursement s’effectuera via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Si le produit ne respecte pas les conditions de retour décrites ci-dessus, FoldiMate Inc. se réserve le droit de refuser le remboursement.

Produits Défectueux ou Non Conformes

Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, vous pouvez demander un échange ou un remboursement complet.

Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par FoldiMate Inc.

Le produit sera inspecté avant toute procédure de remboursement ou d’échange.

Frais de Réapprovisionnement

Le cas échéant, des frais de restockage pourront être appliqués et seront déduits du montant remboursé.

Contact pour Retours et Réclamations

Pour toute demande de retour ou réclamation, veuillez contacter notre service client :
E-mail : contact@flipperzero-fr.com
Adresse : 879 White Pine Ct, Oak Park, CA 91377, États-Unis
Site Web : flipperzero-fr.com

Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement pour assurer votre satisfaction.